Sisältö
- Laaja Pelivalikoima ja Pelaajakokemus
- Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassa
- Palkitseminen sekä Kampanjat
- Maksutavat sekä Nostot
Monipuolinen Pelivalikoima ja Käyttäjäkokemus
Olemme luoneet sivustomme pelaajien tarpeita kuunnellen jo aina vuodesta alkaen 2016 alkaen. Coolbet live casino esittelee ylitse 3000 monipuolista peliä, jotka on valittu huolella yhdessä alan parhaiden pelitoimittajien kanssa. Valikoimamme sisältää kaiken vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin, live-kasinopeleihin että jättipottipeleihin.
Pelialustamme on rakennettu toimimaan täydellisesti jokaisella laitteilla. Mobiililaitteella, tablettitietokoneella tai tietokoneella pelaaminen on aina täysin sujuvaa, sillä käytämme mukautuvaa teknologiaa, joka mukautuu automaattisesti käytössä olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on helppokäyttöinen myös aloittelijoille sopiva käyttäjille.
Pelintoimittajat ja Laatu
Yhteistyökumppaneinamme toimivat arvostetut pelinkehittäjät kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen pelimme on testattu sekä sertifioitu ulkopuolisten tahojen puolesta, mikä takaa reilut ja satunnaiset tulokset. Käytämme vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi nähtävissä asiakkaillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat oikeita jakajia ja reaaliaikaisen kommunikaation
- Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen valikoiman tuoreena
- Hakutyökalu ja suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien testaamisen ilman taloudellista sijoitusta
Tietoturva ja Vastuullisuus Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset asiakkaiden suojaamiseen, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilökohtaisia tietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epänormaali toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitsemisjärjestelmä ja Kampanjat
Olemme luoneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy jatkuvasta kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensimmäiselle talletukselle | 30x bonussumma |
| Free spinit | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Uudelleenlatausbonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonussumma |
| Takaisinmaksuohjelma | Hyvitys tappioista | Ei kierrätysvaatimusta |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, suuremmat talletuslimiitit sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki saatavilla.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
- Pienin talletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. Sähköiset lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan tietoturvaan sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.